Porque muchas veces nos vemos en situaciones en las que necesitamos que nos aconsejen de una manera profesional pero también personal, ya que cada caso y cada situación es diferente.
Sabemos lo importante que es sentirse apoyado y escuchado, y desde Cuidándonos hemos querido que esta filosofía de farmacia personal, la nuestra, sea llevada a todas las farmacias que como nosotros no sólo quieren vender el producto y medicamento sin más, sino crear un red cercana a vosotros.
Desde Cuidándonos queremos dar a conocer un tipo de farmacia en la que el asesoramiento y la educación socio sanitaria sea fundamental y de una manera cercana y personal, ya que con la experiencia nos hemos dada cuenta que es más importante el asesoramiento y el escuchar al cliente que la propia venta de medicamentos o productos. Porque sabemos que es necesario una cercanía y escuchar tus necesidades y las de tu familia.Y cómo nosotros cada vez lo piensan más farmacias que se unen para ser punto Cuidándonos.
Así de la mano de Félix Talavera y su equipo surge la idea de este proyecto. Cuidándonos es un proyecto que vio la luz en 2009. El proyecto engloba varias farmacias y ortopedias que se han ido uniendo de forma continua, todas ellas tienen como objetivo principal dar el mejor servicio en cuanto a productos de apoyo se refiere, por ello cumplen con un protocolo muy importante de formación en su personal para dar el mejor asesoramiento. Nuestro sistema de alquiler pionero a nivel nacional por su opción a compra, cuenta igualmente con personal sanitario en todo el proceso y un asesoramiento en domicilio profesional y sobre todo transparente.
Isi Arenas Auxiliar de farmacia. Asesoramiento en producto, pedidos |
Nuria Baus Farmacéutica, Ortopeda, Información producto y Formación. |
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Miriam Talavera Atención al cliente, altas y acciones formativas |
Farmacéutico y ortopeda. CEO en Cuidándonos |
Auxiliar sociosanitario. Asesoramiento en producto, pedidos, SAT. |